Reclamació que té a veure amb qualsevol incidència i/o dany que pugui afectar a la ciutadania i que es refereixi al funcionament de l'administració.
Període de tramitacióTot l'any
Termini de la sol·licitud1 any des del fet
| Com es pot tramitar: | |
|---|---|
| En línia | Cal emplenar la sol·licitud genèrica en línia, i adjuntar la documentació que faci referència als fets Requereix identificació mitjançant idCAT Mòbil, Cl@ve o certificat digital |
| Presencialment | A les oficines indicades Abans de realitzar aquesta tramitació informeu-vos trucant al telèfon 938140000 extensió 2750 de dilluns a divendres de 9,30 a 14 hores, o enviant un correu electrònic a l’adreça atencio@vilanova.cat Oficina d'Atenció Ciutadana - OAC Plaça de la Vila, 8 Tel.: 938143900/ 010 Preu trucada del 010: 0,15 € per a l'establiment de trucada i 0,18 € per minut |
Qualsevol persona física o jurídica que hagi patit un dany o perjudici derivat d'un funcionament normal o anormal de l'administració municipal, per ella mateixa o a través de representant degudament autoritzat/da
Tramitació presencial o en línia amb el model de sol·licitud general, adjuntant la documentació que faci referència als fets
Instància general de l'Ajuntament, amb exposició:
1) dels fets, concretant-ne el moment i lloc de producció
2) dels danys produïts
3) la relació de causalitat amb el funcionament de l'Administració municipal
4) l'avaluació econòmica dels danys.
Qualsevol documentació acreditativa dels extrems anteriors: proves gràfiques, designació de testimonis, proposició d'altres proves, factures, certificats o informes mèdics, o qualsevol altre al·legació o document que s'estimi oportú.