La Palmira, Cartera reial i ambaixadora de la C.A.R.A.M, la Central d'Activitats Reials i Afers Màgics (on tots els carters i les carteres reials treballen per fer arribar als Reis d'Orient tots els desitjos dels nens i de les nenes) ajuda als infants a fer una carta ben especial per deixar-la a la bústia de l'Eliseu. També hi col·laboren els seus ajudants.