Si penses que a la teva hipoteca hi ha clàusules abusives, com per exemple, la clàusula terra, pots sol·licitar entrevista totalment gratuïta amb l'advocada del SIDH, que estudiarà amb detall la teva hipoteca i et proposarà possibles aspectes a negociar amb el banc. En cas que hi trobi clàusules abusives, farà un document-proposta per adreçar al banc, sol·licitant l'eliminació d'aquestes clàusules i la possible indemnització que correspongui.
Per tal que l'advocada pugui estudiar el teu cas és molt important que aportis tota la documentació que t'indicaran a l'Oficina local d'habitatge. Per concertar l'entrevista o per demanar més informació, pots adreçar-te a l'Oficina trucant al telèfon 93.816.90.25 o bé per correu electrònic habitatge@vilanova.cat